Жалобы, решения и апелляции

Проект для проверки перед публикацией. Версия 2026-10-24.1. Reveal — Dzmitry Maiseyenka. Контакт: Botikigames@gmail.com.

Отправить жалобу

В анкете, чате, меню сообщения, вложения или участника игры выберите «Пожаловаться», причину и при желании пояснение. Допустимы угрозы, преследование, травля, сексуальные домогательства, дискриминация, спам, мошенничество, поддельный профиль, опасный или запрещённый контент и другие нарушения. Для незаконного контента также можно написать в поддержку: укажите точный материал или номер обращения, основания и безопасный контакт для ответа. Не присылайте пароли или лишние сведения о третьих лицах. Экстренная угроза требует обращения в местные экстренные службы; Reveal не заменяет их.

Что происходит дальше

Подтверждённое обращение получает номер. Контакт с целью ограничивается для защиты заявителя; это не означает глобальный бан или доказанную вину. Сервер фиксирует доступные оригинальные материалы и минимально нужный контекст. Клиентский пересказ не подменяет оригинал. Для файлов используются защищённая фиксация исходника, отдельная приватная копия, хеш и происхождение. Если оригинал окончательно удалён раньше жалобы, он не выдумывается. Статус неполной фиксации отображается честно.

Рассмотрение

Уполномоченный человек с MFA рассматривает материалы, контекст и предыдущие подтверждённые решения. Число жалоб само по себе не является основанием серьёзной санкции. Возможны отсутствие нарушения, недостаточность доказательств, подтверждённое нарушение, предупреждение, снятие конкретного материала, ограничение функции, временная или постоянная блокировка. AI не назначает серьёзные санкции автоматически. Уведомление адресату описывает основание, правило, объём, срок ограничения и способ оспаривания, без личности заявителя и чужих приватных сведений.

Оспорить решение

Существенное решение можно обжаловать из раздела безопасности или официального уведомления, а при отсутствии доступа — по Botikigames@gmail.com с номером решения. Окно подачи апелляции — не менее 180 дней после решения. Укажите, что считаете ошибочным, и относящиеся к делу обстоятельства. Пересмотр проводит другой уполномоченный модератор; сохраняется история первоначального решения, пересмотра и отмен. Снятие санкции не снимает чужую личную блокировку и не восстанавливает удалённые пользователем материалы.

Доступ и хранение

Материалы не публичны. Доступ к ним и действия сотрудников журналируются; роли назначаются через доверенный серверный процесс. Сроки, исключения и юридические удержания описаны в правилах хранения. Удаление аккаунта, сообщения или закрытие чата не уничтожает уже принятую жалобу и отдельно зафиксированные доказательства. Это не разрешает бессрочно удерживать все переписки.